Registrazione, verifica, problemi di accesso e impostazioni di sicurezza consigliate
Utilizza il link per reimpostare la password presente nel modulo di accesso al casinò. Inserisci l'indirizzo con cui è stato aperto l'account, quindi segui le istruzioni contenute nel messaggio che riceverai nella tua casella di posta. Se l'e-mail non compare entro pochi minuti, controlla la cartella dello spam prima di contattare la chat live, poiché i messaggi relativi alla reimpostazione della password vengono spesso filtrati.
Apri la pagina di accesso al casinòLa registrazione è breve e i dati che inserisci ora determineranno la facilità con cui potrai effettuare il primo prelievo. Inserisci il tuo nome legale esattamente come appare sul documento che intendi caricare in seguito.
Inserisci un indirizzo e-mail valido, imposta una password e inserisci il tuo nome, la data di nascita e il Paese di residenza.
Apri l'e-mail di conferma e segui il link. Un indirizzo non confermato impedisce sia i bonus che i prelievi.
Scegli con attenzione la valuta del conto, poiché una volta creato il conto questa rimane fissa e non può essere modificata in seguito.
Carica subito i documenti relativi all'identità, all'indirizzo e al pagamento, invece di aspettare fino a quando vorrai richiedere un rimborso.
Sono previsti tre controlli. L’identità viene verificata tramite passaporto, carta d’identità o patente di guida. L’indirizzo viene verificato tramite una bolletta o un estratto conto bancario emesso negli ultimi tre mesi. La titolarità del metodo di pagamento viene verificata tramite una foto della carta che mostri le ultime quattro cifre o uno screenshot del portafoglio.
Le revisioni vengono solitamente completate entro un giorno lavorativo, purché le immagini siano leggibili. Tre sono gli errori che causano la maggior parte delle richieste di ripetizione: un angolo tagliato, un riflesso sulla pagina della foto o un indirizzo sulla fattura che non corrisponde a quello del conto.
| Sintomo | Probabile causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Password non valida | Il tasto Caps Lock o una vecchia password salvata | Digitalo manualmente, poi reimpostalo se il secondo tentativo fallisce |
| Indirizzo e-mail non riconosciuto | Al momento della registrazione è stato utilizzato un secondo indirizzo | Cerca nella tua casella di posta il messaggio di benvenuto per trovare quello giusto |
| La pagina non viene caricata | Cache obsoleta o un'estensione del browser | Cancella i dati del sito, disattiva i blocchi pubblicitari, quindi ricarica la pagina |
| La sessione si interrompe ripetutamente | Navigazione privata o cookie bloccati | Abilita i cookie per il sito ed esci dalla modalità privata |
| Account bloccato | Ripetuti tentativi falliti o un controllo di sicurezza in corso | Contatta la chat live dall'indirizzo e-mail registrato |
| Accesso negato all'estero | Restrizioni nazionali relative alla licenza | Controlla l'elenco delle restrizioni e non nascondere mai la tua posizione |
C’è un avvertimento che vale la pena sottolineare chiaramente. L’uso di una VPN per nascondere la propria posizione costituisce una violazione dei termini e delle condizioni di quasi tutti gli operatori e può comportare la confisca del saldo al momento del prelievo.
Il traffico è protetto con l'SSL a 256 bit, che garantisce la sicurezza della connessione ma non delle credenziali. Assegna all'account una password che non utilizzi altrove e attiva l'autenticazione a due fattori, se le impostazioni di sicurezza lo consentono.
Esci da qualsiasi dispositivo condiviso o pubblico ed evita di aprire la pagina della cassa su Wi-Fi. Il servizio di assistenza non ti chiederà mai la password, quindi considera qualsiasi messaggio che la richieda come un tentativo di frode e segnalalo tramite la chat live.
Le offerte di ricarica, i giri gratuiti e le iscrizioni ai tornei vengono visualizzati solo dopo aver effettuato l'accesso.
Migliaia di slot machine, giochi da tavolo e sale con croupier dal vivo, con la possibilità di giocare con denaro reale.
Depositi immediati tramite carta, portafoglio digitale o criptovaluta e richieste di prelievo, tutto in un unico posto.
Limiti di deposito, di perdita e di sessione, periodi di riflessione e autoesclusione: tutto nell'area account.
No. È consentito un solo account per persona e per nucleo familiare; gli account duplicati vengono solitamente chiusi e i bonus revocati.
La maggior parte dei controlli viene completata entro un giorno lavorativo, purché la documentazione sia in regola. Inviateli per tempo, così il primo pagamento non subirà ritardi.
Il servizio di assistenza può modificarlo dopo aver verificato la tua identità. Per motivi di sicurezza, non è possibile modificarlo direttamente dalle impostazioni dell'account.
O la verifica non è ancora stata completata oppure la richiesta rientra nel periodo di revisione. Controlla prima l'area dei documenti, poi chiedi alla chat live informazioni sullo stato del pagamento.
Sì, se accetti i cookie e aggiungi il sito alla schermata iniziale. Non fare nessuna delle due cose su un telefono che usano anche altre persone.
Imposta un periodo di pausa o attiva l’autoesclusione dalle impostazioni dell’account. È disponibile assistenza gratuita e riservata sui siti Gambling Therapy e Gamblers Anonymous, nonché tramite i servizi presenti nel tuo Paese.