Registrering, verifiering, inloggningsproblem och säkerhetsinställningar som är värda att använda
Använd länken för återställning av lösenord på kasinots inloggningsformulär. Ange den e-postadress som användes vid registreringen av kontot och följ sedan anvisningarna i meddelandet som skickas till din inkorg. Om e-postmeddelandet inte dyker upp inom några minuter bör du kontrollera skräppostmappen innan du kontaktar livechatten, eftersom meddelanden om återställning ofta hamnar där.
Öppna inloggningssidan för casinotRegistreringen går snabbt, och de uppgifter du anger nu avgör hur smidigt det första uttaget kommer att gå. Ange ditt officiella namn exakt så som det står på det dokument du tänker ladda upp senare.
Ange en giltig e-postadress, välj ett lösenord och fyll i ditt namn, födelsedatum och bosättningsland.
Öppna bekräftelsemejlet och klicka på länken. En obekräftad e-postadress blockerar både bonusar och utbetalningar.
Välj kontovaluta noggrant, eftersom den fastställs när kontot skapas och inte kan ändras i efterhand.
Ladda upp identitets-, adress- och betalningshandlingar direkt istället för att vänta tills du vill få pengarna tillbaka.
Det krävs tre kontroller. Identiteten bekräftas med pass, nationellt identitetskort eller körkort. Adressen bekräftas med en räkning för el, vatten eller liknande eller ett kontoutdrag som är daterat inom de senaste tre månaderna. Att du är ägare till betalningsmetoden bekräftas med en bild på kortet där de fyra sista siffrorna syns, eller en skärmdump av plånboken.
Granskningen är vanligtvis klar inom en arbetsdag, förutsatt att bilderna är tydliga. Tre fel är orsaken till de flesta omprövningsbegärandena: ett avskuret hörn, reflexer på fotosidan eller en adress på fakturan som inte stämmer överens med kontot.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock eller ett gammalt sparat lösenord | Skriv in det manuellt och återställ det sedan om det andra försöket misslyckas |
| E-postadressen känns inte igen | Vid registreringen angavs en annan adress | Sök efter välkomstmeddelandet i din inkorg för att hitta rätt meddelande |
| Sidan laddas inte | Föråldrad cache eller ett webbläsartillägg | Rensa webbplatsens data, inaktivera annonsblockerare och ladda sedan om sidan |
| Sessionen bryts upprepade gånger | Privat surfning eller blockerade cookies | Tillåt cookies på webbplatsen och avsluta privatläget |
| Konton har spärrats | Upprepade misslyckade försök eller en pågående säkerhetskontroll | Kontakta livechatten från den registrerade e-postadressen |
| Åtkomst nekad utomlands | Landsbegränsningar för licensen | Kontrollera listan över begränsade områden och dölj aldrig din plats |
En varning bör framhållas tydligt. Att använda ett VPN för att dölja var du befinner dig strider mot nästan alla operatörers användarvillkor och kan leda till att ditt saldo konfiskeras vid uttag.
Trafiken skyddas med 256-bitars SSL, vilket säkrar anslutningen men inte inloggningsuppgifterna. Välj ett lösenord till kontot som du inte använder någon annanstans och aktivera tvåfaktorsautentisering om säkerhetsinställningarna erbjuder den funktionen.
Logga ut från alla delade eller offentliga enheter och undvik att öppna kassan på Wi-Fi. Vår support kommer aldrig att be om ditt lösenord, så betrakta alla meddelanden där detta begärs som ett bedrägeriförsök och anmäl det via livechatten.
Erbjudanden om påfyllning, gratissnurr och turneringsplatser visas först när du har loggat in.
Tusentals spelautomater, bordsspel och rum med live-dealers, där det går att spela med riktiga pengar.
Omedelbara insättningar med kort, e-plånbok eller kryptovaluta, samt uttagsbegäranden – allt på samma ställe.
Insättnings-, förlust- och sessionsgränser, avkylningsperioder och självuteslutning – allt finns i kontoområdet.
Nej. Enda ett konto är tillåtet per person och per hushåll, och dubbla konton stängs vanligtvis ned och eventuella bonusar dras in.
De flesta utbetalningar genomförs inom en arbetsdag om handlingarna är i ordning. Skicka in dem i god tid så att den första utbetalningen inte försenas.
Kundtjänsten kan ändra det efter att ha verifierat din identitet. Av säkerhetsskäl går det inte att ändra det enbart via kontoinställningarna.
Antingen är verifieringen inte klar eller så ligger begäran inom granskningsperioden. Kontrollera först dokumentområdet och fråga sedan via livechatten om betalningsstatusen.
Ja, om du tillåter cookies och lägger till webbplatsen på startskärmen. Gör inget av detta på en telefon som andra använder.
Ställ in en pausperiod eller stäng av ditt konto via kontoinställningarna. Gratis och konfidentiell hjälp finns att få på Gambling Therapy och Gamblers Anonymous, samt via tjänster i ditt eget land.